不少预定“满房”的酒店门口贴上了“暂停营业”的通知-蓬莱新闻
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工作经纬-不少预定“满房”的酒店门口贴上了“暂停营业”的通知

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趙先生是該酒店的前台經理,他負責管理的這家酒店目前處於半停業狀態。「我們現在只負責接待公布疫情之前預定的住客,暫不接受近期返京人員的住宿要求。目前,我們酒店沒有一個入住的客人,接下來的半個月也沒有新訂單。」趙經理對中新經緯記者表示。

值得注意的是,按照正常的物資儲備,酒店還可以堅持一個月,在防疫期間,這些物資消耗的速度更快。「我們現在每天消毒四次,上午、下午各兩次,如果有來訪人員,我們還要增加對大廳及門把手的消毒次數,預定的物資如果不能儘早送來,我們不得已也要『暫停營業』。」趙經理稱。

如今,隨着假期結束,「返京大潮」也正在來臨。近日,中新經緯記者查看多家在線預定平台發現,在2月1日之後,北京部分酒店及賓館的預定頁面顯示為「滿房」狀態,實地走訪發現,不少預定「滿房」的酒店門口貼上了「暫停營業」的通知。尚在營業的酒店,從前台工作人員到保安、保潔人員全部戴着防疫口罩,酒店大廳內瀰漫著消毒水的味道。

北京某速8酒店門口的告示圖 中新經緯張燕征攝

「建議對旅遊、酒店等容納了大量就業崗位的社會服務類行業,政府應該出台相關的政策扶持。比如對酒店、旅行社等受疫情影響較大的行業進行定向減免稅不失為一個有效的政策扶持。此外,相關金融機構也可以給予這些行業的困難企業提供無息或低息貸款,幫助企業解決短期現金流問題。」周鳴岐稱。(中新經緯APP)

據了解,該酒店總共擁有159間客房,房間價格從500元至1000元不等。趙經理介紹道,1月21日之前,預定信息顯示,今年春節階段的酒店入住率在80%左右,疫情公布后,訂單取消量急劇增加,現在還剩很少的訂單。

預定「滿房」,實際「暫停營業」在某在線平台上,北京站附近的某速8酒店的預定頁面顯示,2月1日至3月3日期間,所有房間預定均是「滿房」狀態。雖然3月4日之後的入住時間段可顯示各房型的價格信息,但在預定支付頁面,卻出現頁面提示,「該房間已被搶完」。

針對這少部分訂單,酒店在工作人手方面也進行了縮減。據悉,該酒店日常工作期間,約有十幾名工作人員在崗,如今,酒店工作人員縮減至5人。「現在,酒店僅保留一名保安負責檢測客人體溫,兩名保潔負責每天消毒,還有兩名前台負責登記接待。」趙經理稱。

北京某酒店體溫檢測桌台資料圖 中新經緯 張燕征攝

在疫情管控階段,不少酒店還在營業,但有的不接收來自湖北的住客,有的只接受疫情公布前的預定訂單,暫不接受新訂單。

專家:「暫停營業」也是無奈的選擇

該品牌酒店在北京處於半停業狀態,在全國各城市的營業狀態各有差異。「我們酒店集團目前在全國有400多家店,每個城市的營業狀態不一樣。比如我們在武漢的酒店現在還處於營業狀態,因為他們負責接待來自部隊支援人員的住宿安排;浙江的酒店屬於停業狀態,因為當地的疫情狀況非常嚴峻;總體來看,我們在其他城市的酒店跟北京店的情況差不多,各家店的營業狀況都不太好。」趙經理稱。

北京某酒店外景圖 中新經緯 張燕征攝

景鑒智庫創始人周鳴岐在接受中新經緯客戶端採訪時表示,部分中小型酒店因收入急劇萎縮,以及防疫物資不足和經營成本增加等併發問題,在現階段採取「暫停營業」也是正常和無奈的選擇。「在疫情期間,不僅旅游業基本處於暫停狀態,各企業也會儘可能的減少商務出行,各行業對酒店的需求會大幅下降,且在一定時間內很難恢復。」周鳴岐稱。

北京某酒店前台上的口罩盒 中新經緯 張燕征攝

北京南站附近的一家經濟型酒店前台工作人員對中新經緯記者表示,「酒店暫不接受來自湖北的人員,其他省份的住客經體溫檢測正常后可辦理入住。」該工作人員介紹道,「根據監管要求,我們要向公安機關報備來自湖北住客的入住情況,還要考慮其他住客的安全,主要是為了避免不必要的麻煩,才不接受湖北人員的住宿需求。」

對於疫情造成的入住率下滑,經營成本增加,酒店後續如何度過這個防疫階段,趙經理表示,一切聽集團管理層的統一安排。「疫情對整個酒店行業產生了巨大衝擊,酒店行業面臨虧損是肯定的,現在希望國家能控制疫情,逐步恢復人們正常的生產生活。」

周鳴岐解釋道,尚在營業的酒店每天面臨著經營成本的增加以及被感染的風險。一般來說,酒店行業是人力密集型服務行業,人力成本占支出的很大比例,在春節延長假期的階段還要支付雙倍工資,這對很多相關企業來說是一筆很重的負擔;入住率嚴重下滑,酒店依然要支出房屋租賃費、採暖費、水電費等。自有房產且資金實力較強的高星級酒店或許尚能維持,但對大部分以租賃物業為主的中低端酒店及賓館來說,影響可謂巨大,甚至會引發大量此類企業破產。

中新經緯客戶端2月2日電(張燕征)1月28日,北京宣布春節假期延長至2月2日,2月3日正常上班。1月31日,北京市又發佈要求稱在2月9日24時前,有關醫藥、供水供電等其他涉及重要國計民生的相關企業應當安排職工正常到單位上班。

中新經緯記者實地走訪發現,該酒店的大門緊鎖,玻璃門上貼着「疫情防控,暫停營業」的公告,並附有該區的「致居民的一封信」,提示注意疫情防控。在不遠處的一家青年旅社,同樣也貼上了「暫停營業」的公告。此外,中新經緯記者發現,北京西站、北京南站附近的部分酒店也存在預定「滿房」,實際「暫停營業」的情況。

物資有限,不知道能堅持多久「由於疫情影響,我們儲備的消毒液、洗手液、酒精、口罩等物資有限,緊急預定的物資尚未發貨,酒店不知道能堅持多久。」趙經理介紹道,目前,該酒店還剩口罩4盒約200個,五公斤的84消毒液還有十幾桶,洗手液和酒精的儲備所剩不多。

酒店防疫物資緊張,大部分員工何時正常復工也未可知。「酒店已放假的其他工作人員還沒有接到復工通知。如果疫情持續發展,酒店接下來到底是休整一段時間,還是具體採取其他應對措施,我們所有的門店經理都在等集團通知。」趙經理介紹道,「據說正月十五會有一個疫情拐點,所以我們能做的也是在等。」

「沒有一個入住客人」在北京朝陽區國貿商圈的某高檔型品牌酒店大廳內,中新經緯注意到,該酒店大廳瀰漫著消毒水的味道,在大廳顯眼處新增了體溫監測站,前台櫃檯上,還擺放了兩盒一次性口罩,所有的工作人員都配帶着口罩,大廳內的客房電梯已經停止運行。

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