5分快乐8怎么玩-蓬莱新闻
点击关闭

明溪县”APP-在三明市便民服务收到的众多诉求件中

  • 时间:

艾克森入选国足

「e三明」APP中「隨手拍」版塊在線辦理流程截圖。吳學生 攝

「e三明」成為市民反饋市政問題的渠道之一,收穫頗多群眾好評。三明市便民服務中心工作人員顏培艷說,每次看到這類(好評)信息,都會覺得心頭一暖,感到自己的工作很有意義。

三明市便民服務中心副主任沈桂生介紹,收到訴求件后,首先進行分析研判,如果是屬於市直部門的,就直接轉給對應部門;涉及到縣(市、區)的,就轉給縣(市、區)的12345便民服務中心。「批轉下去以後,會在規定的時限進行跟蹤督辦。」

2019年7月23日,以問題為導向、解決民生熱點訴求的「e三明」正式上線,這是一個匯聚各類資訊、政務服務、公共服務和便民服務資源的網上公共服務平台、市民綜合服務類APP,為群眾辦事、生活、學習提供一站式服務。

    

接收到該市民的訴求后,明溪縣便民服務中心迅速批轉給明溪縣住建設局,明溪縣住建設局組織人員立即到現場查看,並於當晚修復該處污水井。

想反映問題,卻發現「發聲」無門;好不容易找到主管單位,卻被一句「我們知道了,會處理的」搪塞回來……很多市民都曾有過這樣的經歷,然而在三明市,這些逐漸成為過去。

據了解,23日,該市民在三明新市北路三明林業局對面路段,發現一根電杆拉線給過往的市民帶來不便,稍微不小心便會撞上,其隨手拍攝了四張電杆拉線影響市民出行的照片,並在10時5分通過「e三明」APP發送到「隨手拍」版塊;10時22分,市民就看到「e三明」辦事跟蹤信息顯示「請三明市電業局在2019年7月28日10:22:23前回復」。

截至8月12日,「e三明」註冊用戶超過27萬人,其中實名認證140637人,日均訪問人數超過19萬人次,日均訪問次數超過57萬人次,且這些指數呈遞增態勢。其中,「隨手拍」版塊受理訴求件3513件,辦結訴求件2825件。(完)

7月24日下午,國網三明供電公司相關工作人員將人行道上的拉線、電杆拆除完畢。從通過「隨手拍」功能反映相關問題到拆除拉線、電杆,共用時兩天時間。

原來,8月7日傍晚,該市民在「e三明」「隨手拍」上反映:「位於明溪縣紅豆杉路羅厝崗小區,有一下水道無硬井蓋,因為沒有路燈,晚上行人不易發現,近期已有多名老人和兒童跌入洞內,確實非常危險,懇請有關部門能給幫助予以解決。」

    

國網三明供電公司將「e三明」APP上群眾所反映的影響路人出行的路邊電杆拆除。吳學生 攝

在三明市便民服務收到的眾多訴求件中,一條「點贊」信息引起記者的注意。一位市民寫道:「e三明」功能還是挺強大的,前天看到的訴求案件,今天就處理清楚了。供電公司響應的速度也很快,才兩天時間,不僅把這條盲道上的拉線拆除了,還把旁邊的電杆也拆除了,點贊!

如今,三明市市民反饋問題不再需要四處奔波找各個相應的政府部門,只需拿起手機,進入「e三明」APP或微信公眾號的「隨手拍」平台,通過文圖將訴求描述清楚后提交,平台即會將訴件快速轉到對應部門進行辦理。值得一提的是,在手機上訴件轉辦處理流程看得一清二楚,整個過程就像「網購」一樣便捷透明。

市民正通過「e三明」反映訴求。吳學生攝

    

中新網三明8月13日電 (吳學生)「24小時不到,就把問題圓滿解決了。如此高效的辦事效率,必須為政府為民辦實事的新風點贊!」近日,通過「e三明」解決訴求的福建省三明市明溪縣一市民在服務平台上這樣評價。

今日关键词:港姐之母陈紫莲离世